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販売会社 PINK DOORS
ロサンゼルス担当者 Eri Minami ( 英里)
所在地
1115 Abelia Street, Irvine CA 92606 U.S.A
発送元  1115 Abelia Street, Irvine CA 92606 U.S.A

■電話/ファックス番号 949-878-7452
※電話でのカスタマーサービスは行っておりませんので、ご質問、お問い合せは shop@pink-doors.com までご連絡ください。

営業日 火曜日~土曜日※土曜日、日曜日に頂いたメールは火曜日以降の対応となります。
販売価格、送料、代金の支払時期 及び方法
>>銀行振込の場合
ご注文後自動確認のメールをお送りいたしますので、指定の口座へご注文後土日祝祭日を除く3日以内にお振り込みください。
>>クレジットカードの場合
クレジットカードにてお支払いの場合は即日決済となります。ご注文後自動確認メールをお送りしますので、そのまま担当者からの決済完了メールをお待ち下さい。 (万が一決済が出来ない場合は、担当者よりその旨の連絡させて頂きます。) 尚、お支払方法を問わず、ご注文はご購入意思のある場合のみご注文下さい。ご注文のキャンセルは一切受け付けておりません。※ドコモ携帯をご利用のお客様は、ドメイン設定によって弊社からの自動確認メールを含む全てのメールが届かないことがございます。ドメイン設定にて @pink-doors.comをご登録頂きますよう宜しくお願い致します。
商品代金以外の必要料金
送料代はお買い上げされた商品の重量により料金が計算されます。お支払いのページで送料代含む合計金額が表示されます。こちらから送料値段表
引き渡し時期
★発送は全てお荷物追跡可能の国際エクスプレス郵便『EMS』にてLAより直送致します。都市部周辺にお住まいの方は、発送日より5-7日、地方・沖縄にお住まいの方は少しお時間がかかりますのでご了承下さい。
★お荷物の追跡は、商品を発送する際に追跡番号をお渡しいたしますので、下記リンク先よりご確認下さい。発送日翌日より追跡サービスがご利用いただけます。
http://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm 英語
http://www.post.japanpost.jp/tsuiseki/ems/index.html 日本語
※日本語のサイトは日本国内にお荷物が到着後、追跡可能となります。ご注文時の発送先入力ミスによる商品の紛失・誤送は一切責任を負いません。また、一度発送した商品がご不在のため郵便局より弊社に返送されてきた場合、お客様に再送料をご負担して頂いた場合のみ再発送致ます。(再送料とは、返送されてきた時に郵便局から請求される実際掛かった費用<送料代>のことです。)
関税について
関税とは、海外からの郵便物に対してある一定の規定を超えると発生する国で定めている税となります。 弊社で取り扱っているEMSは通関をランダムに通りますので、必ずしも関税が発生するわけではございませんが、高額商品や特定の製品(革製品等)は関税の発生率が高いので、十分お考えの上お買い求め下さい。
※日本では家具に限り関税は発生されません。
関税に関しましては、万が一発生した場合、お客様のご負担となります。
返品について
不良品以外の商品の返品は受付けておりません。
不良品の取り扱い
検品には万全を尽くしておりますが、万が一お手元に届きました商品が不良品の場合は(明らかに不良品と判断される商品に限らせて頂きます)商品の詳しい状況をshop@pink-doors.comまで(出来れば写真を添えて)到着日より3日以内にご連絡下さい。
商品の誤発送について
弊社がお客様へ間違った商品を発送した際には、大変お手数ですがお客様から発送元(ロサンゼルス)へ返品して頂き、商品を受け取り次第すぐに新しい商品を発送させていただきます。またその際に発生する送料はすべて弊社が負担いたします。返金方法につきましてはポイントもしくはお振込での返金とさせていただきます。
セール・特価商品について
セール・特価商品の中には、多少の傷・くぼみ・染み、または製法が乱れているものなどが見られます。返品・交換は対象外になりますので、良くお考えの上ご購入をお願い致します。
サイト上の写真画像について
特集やサイト内の写真については、ブランド提供のものもしくは購入をしているものを使用をしています。

■ 画像・文章等当サイト上コンテンツの著作権に関して
<著作権>PINK-DOORSのウェブページ上で使用されている内容は、第三者の所有物であると 標・ブランドも知的財産法により保護されている物であり、個々の所有者による書面での許可無しに再利用・占有する事は禁止されています。個人による閲覧以外の目的での、当サイト上の全ての画像・文章・詳細または広告の未許可の使用は固く禁じられています。

<帰属>PINK-DOORSは制作会社・スタジオ・出版社・画像・テレビ又は映画会社とは提携、もしくは関係を持ちません。サイト上で使用されている名前や写真の著作権・所有権は全て所有者に帰属する物でPINK-DOORSは所有権を持ちません。
*上記の内容に関して不正と見られ、法的に認められない行為があった場合、法律に準拠した対処がなされることになります。

※また、以下の場合は如何なる理由でも返品・交換は受付けられませんのでご注意下さい。
■商品到着後、弊社へのご連絡が3日以上過ぎた場合。
■お客様による商品の汚損及び破損(ご返送時に破損や汚損した場合にもこの対象)
■タグのついていない商品、一度使用された商品、及び洗濯をされた商品。
■同商品をサイズ違いで複数購入されている場合。
■その他 セール品や商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
**ご注文のお問合わせは、ご注文番号・ご注文された方のお名前を記入の上、ご連絡下さい

関税とは?
関税とは、海外からの郵便物に対してある一定の規定を超えると発生する国で定めている税となります。 弊社で取り扱っているEMSは通関をランダムに通りますので、必ずしも関税が発生するわけではございませんが、高額商品や特定の製品(革製品等)は関税の発生率が高いので、十分お考えの上お買い求め下さい。
※日本では家具に限り関税は発生されません。
関税に関しましては、万が一発生した場合、お客様のご負担となります。
* インテリア商品は衣類と違い関税がかからないカテゴリーの物が多いです。また関税がかかる物は衣類にくらべ関税率% が低くなっております。
詳しくは(JETRO)>>http://www.jetro.go.jp/basic_trade/private/info/info-2.html
独立行政法人日本貿易振興機構(ジェトロ)のサイト。世界各国の経済・市場情報、貿易・投資実務、海外からの引き合い案件、関税情報、セミナー・見本市、出版物紹介等、国際ビジネスに役立つ情報が満載です。

返品に関する重要なお願い
■ 商品がお手元に届きましたら、すぐに開封し、ご注文商品が正しく入っているかどうか(サイズ・色・枚数など)、あるいは初期不良(破損・汚損など)がないかどうかをご確認頂きますようお願い致します。
■商品の検品作業・品質管理には万全を期しており、できる限り実物に近いイメージをお伝えできるように心がけております。ですがネット上のショップですので、撮影状況やPC環境によりイメージや色合いが若干異なる場合がございますことをご了承頂きますようお願い致します。

お客様のご都合による返品・交換について
「思ったイメージと違う」「サイズが合わない」等のお客様のご都合による返品・交換は、大変申し訳ございませんが一切お断りさせて頂いておりますので、ご了承頂きますようお願い致します。

不良品や発送ミスなど当方都合による返品・交換について
■ 商品到着後3日以内にメールにてご連絡くださいませ。詳しい返品(交換)方法と返品先住所(ロスアンゼルス)について折り返しご案内させて頂きます。事前にご連絡の無い商品の返品には応じられませんので、必ず3日以内にメールにてご連絡くださいませ。
■ 不良品・ご注文した品と違う商品が届いた等の場合には、 商品代金・送料代の他に、返品の際の送料は当店にて全額負担致します。
■ 返品の際はお届け時とできるだけ同じ梱包状態で発送してください。(お届けした商品の箱等に入れて発送してください。)


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